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NORMATIVA

La norma UNI EN ISO 9001 fonda il proprio funzionamento sul noto ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) sintetizzabile come segue:
PLAN – Pianificazione delle attività e degli obiettivi necessari per conseguire i risultati di controllo dei rischi aziendali
DO – Attuazione delle modalità di funzionamento dell’organizzazione e delle azioni specifiche per realizzare i programmi di controllo e miglioramento
CHECK – Monitoraggio e misurazione dei processi e delle prestazioni, documentando i risultati per poter intervenire negli ambiti di debolezza
ACT – Riesame mirato per rivedere, se necessario, il funzionamento del sistema e definire iniziative volte alla correzione e miglioramento delle prestazioni.

IMPLEMENTAZIONE DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’

Un progetto realizzato su misura per creare un modello di gestione aziendale concreto e sostenibile, realizzato in tempi e costi certi.

Ai fini del raggiungimento dell’obiettivo, l’attività svolta da AdMelius prevede un progetto articolato in quattro fasi:

FASE 1: ANALISI DELLO STATO DI FATTO
– Identificazione delle responsabilità e della distribuzione dei compiti
– Analisi delle prassi aziendali (studio delle modalità e degli schemi operativi in essere)
– Valutazione dello stato di conformità rispetto alle richieste dello standard 9001
– Costruzione di un piano di lavoro dettagliato per l’attuazione del sistema 9001

FASE 2: SVILUPPO E IMPLEMENTAZIONE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ
L’accompagnamento, nello sviluppo del Sistema di Gestione Qualità, è guidato attraverso:
– L’analisi del contesto aziendale
– La mappatura e le aspettative delle parti interessate
– L’analisi dei rischi aziendali e delle opportunità possibili
– La definizione della politica e degli obiettivi aziendali
– La mappatura dei processi (primari e secondari)
– La gestione di tutte le attività di supporto (competenza delle persone, infrastrutture e ambiente di lavoro, strumenti di misura e monitoraggio)
– L’implementazione del cruscotto di monitoraggio degli indicatori di prestazione dei processi
– L’attuazione delle modalità operative per la gestione delle non conformità, e azioni correttive e per il miglioramento
– La gestione di interventi formativi volti alla presentazione degli elementi del modello di gestione 9001
Il Sistema 9001 potrà essere integrato con i sistemi ISO 45001 e UN EN ISO 14001 eventualmente già in uso

FASE 3: VERIFICA DEL SISTEMA DI GESTIONE (AUDIT)
– Esecuzione di un ciclo di Audit completo prima della verifica di certificazione
– Predisposizioni delle condizioni per la verifica dell’ente di certificazione

FASE 4: ASSISTENZA ALLA CERTIFICAZIONE
Assistenza durante la selezione dell’ente di certificazione e nell’iter completo di certificazione

DURATA 4/6 MESI

PROGRAMMA DI MANTENIMENTO DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’

Un programma di sostegno e sviluppo del sistema qualità aziendale.
Pensato, pianificato e realizzato su misura.

L’attività proposta da AdMelius prevede un progetto adattabile alle esigenze del cliente, articolato in più fasi che possono essere svolte in successione o applicate singolarmente.

FASE 1: ANALISI DELLO STATO DI FATTO
– Rivalutazione dello stato di conformità in essere rispetto alle richieste dello standard 9001
– Verifica del livello di allineamento operativo del Sistema Qualità in azienda
– Definizione delle necessità e articolazione di un piano di lavoro per il mantenimento del sistema 9001

FASE 2: MANTENIMENTO DEL SISTEMA UNI EN ISO 9001
– Supporto tecnico per l’aggiornamento della documentazione
– Pianificazione e attivazione degli audit interni
– Gestione di tutte le azioni volte al miglioramento del Sistema della Qualità
– Supporto nella gestione del Riesame della Direzione

FASE 3: ASSISTENZA ALLA CERTIFICAZIONE
Assistenza nell’iter completo di certificazione.

DA 3 A 5 GIORNATE DI LAVORO L'ANNO

SVOLGIMENTO AUDIT INTERNI SUL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’

Uno sguardo esterno rivolto al sistema qualità aziendale regolato su misura.

Il mantenimento del Sistema di Gestione Qualità prevede in via obbligatoria l’attivazione di AUDIT INTERNI, ovvero la pianificazione ed esecuzione di una valutazione sistematica, documentata e indipendente.

Gli Audit Interni hanno lo scopo di monitorare lo stato di salute dell’azienda valutando con obiettività in quale misura le regole prefissate ci abbiano soddisfatti o meno.

AdMelius propone un progetto calibrato sulle reali esigenze del cliente articolato in due fasi:

FASE 1: ANALISI DELLO STATO DI FATTO
– Presa visione del sistema di gestione implementato (se non già conosciuto)
– Verifica dello stato di applicazione
– Definizione e condivisione del piano di Audit interni

FASE 2: ESECUZIONE AUDIT INTERNI
– Attivazione del piano di audit interni
– Redazione report di sintesi e presentazione delle evidenze
– Supporto nella definizione delle possibili azioni correttive e di miglioramento scaturite delle attività di Audit Interni

UNA GIORNATA A SECONDA DELLA NECESSITA'

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